Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển và cạnh tranh, các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong ngành xăng dầu, đang nỗ lực không ngừng để nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện chất lượng phục vụ. Nhận thấy việc cần tiêp tục bổ sung một số kiến thức và kỹ năng để tăng hiệu quả khi thực hiện công việc bán hàng tại Cửa hàng xăng dầu,Công ty TNHH MTV Xăng dầu Bà Rịa- Vũng Tàu (Petrolimex Bà Rịa- Vũng tàu/Công ty), đã tổ chức khóa đào tạo cho nhân viên bán hàng Petrolimex và áp dụng phương pháp 5S trong quản lý doanh nghiệp.
Phát biểu tại lễ khai giảng, Phó Giám đốc Công ty Lã Viết Hùng, nêu rõ: “Đây là Khóa học Nhằm bổ sung, nâng cao các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho đội ngũ nhân viến bán hàng tại Cửa hàng xăng dầu, phù hợp với thực tiễn kinh doanh tai Cửa hàng, trong đó tập trung vào những vấn đề cụ thể, cần thiết trong quá trình bán hàng tai Cửa hàng, đáp ứng mục tiêu, định hướng phát triển của Tâp đoàn, Công ty. Ngoài ra, Phó Giám đốc Lã Viết Hùng cũng đề nghị các học viên nghiêm túc học tập với tinh thần trách nhiệm cao, tích cực trao đổi, thảo luận.. để tích lũy thêm kinh nghiệm sau khóa đào tạo”.
Khóa đào tạo được tổ chức với hơn 200 học viên là các cán bộ công nhân viên tại các Cửa hàng nhằm trang bị cho nhân viên Petrolimex các kiến thức và kỹ năng cần thiết để phục vụ khách hàng tốt nhất. Việc đào tạo này không chỉ nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên mà còn giúp họ hiểu rõ hơn về bản chất công việc, từ đó phát huy tối đa khả năng phục vụ, xây dựng lòng tin nơi khách hàng.
Toàn bộ chương trình được chia thành 3 lớp với 3 chuyên đề, tổ chức từ ngày 24/10 -> 29/10/2024 tại Kho cảng xăng dầu K2, cu thể:
- Kỹ năng giao tiếp trong bán hàng;
- Văn minh thương mại và tư duy tích cực trong bán hàng;
- Thực hiện chuẩn 5S tại Cửa hàng.
 |  |
Bên cạnh việc đào tạo chuyên môn, Công ty cũng đặc biệt chú trọng đến việc triển khai phương pháp 5S trong công tác quản lý và tổ chức. 5S là phương pháp quản lý tinh gọn, bao gồm năm bước: Sàng lọc (Seiri), Sắp xếp (Seiton), Sạch sẽ (Seiso), Standardize (Seiketsu) và Sẵn sàng (Shitsuke). Phương pháp này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo môi trường làm việc thân thiện, đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách hàng. Đặc biệt, 5S còn giúp gia tăng sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cải thiện quy trình làm việc và giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Tổ chức lớp đào tạo cho nhân viên Perolimex Bà Rịa-Vũng Tàu và áp dụng 5S không chỉ thể hiện cam kết của Công ty trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn là một phần trong chiến lược phát triển bền vững của Petrolimex. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự đầu tư vào nguồn nhân lực và quản lý hiệu quả có thể xem là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
 |  |
 |  |
